C E N A G A – Blog //

Wer hat folgendes Szenario schon einmal erlebt? Irgendwas stimmt nicht mit dem Auto und man bekommt “Audienz” beim Automechaniker. Man fragt kleinlaut, wann man mit der Reparatur des Fahrzeugs rechnen könne; ob es vielleicht noch diese Woche ginge…? Der Automobilexperte im Blaumann mustert einen ungläubig, zeigt kurz auf die vielen Autos ”im Hof” und meint ruhig: “Schauen [...]

Es ist schon bemerkenswert, dass so “überirdische” Unternehmen (wie z. B. Apple) hinter den Kulissen, d.h. beim Thema Support / Service regelrecht “unterirdisch” werden. Ich weiß nicht, wie es anderen geht:  Aber nachdem ich wegen einem Fehler bei meinem iPod derart zeitraubend und katastrophal supported wurde, ist das Unternehmen bei mir so im Ansehen gesunken, dasss ich [...]

In der letzten Ausgabe des Harvard Business Managers war Überraschendes zu lesen: Die Unternehmensberatung McKinsey hat herausgefunden, dass die meisten Offshore-Entwicklungen in der IT-Branche gescheitert sind.  Angesichts der “Inder-Euphorie”, die um die Jahrtausendwende die IT-Branche und die Schröder-Regierung gleichermaßen ergriff, ist das im Nachhinein betrachtet ein klägliches und in seiner Deutlichkeit überraschendes Ergebnis. Das Überraschendste daran ist aber [...]

Was 2006 “aus dem Nichts” überraschte und 2008 fortgeführt wurde, dominiert auch 2010 die deutschen Straßen: Anlässlich der Fußball WM 2010 laufen viele Menschen mit schwarz-rot-goldenen Fan-Utensilien durch die Gegend und freuen sich.

Natürlich ist die überragende Leistung der deutschen Mannschaft ein wahrhaft würdiger Anlass zu großer Freude. Doch darüber hinaus scheint sich die eine oder der [...]

Facebook-Chef Mark Zuckerberg begibt sich heute in die Höhle des Löwen.  Er nimmt in Cannes die Auszeichnung zur “Medienperson des Jahres” entgegen. An dieser Aktion kann man laut Financial Times Deutschland (FTD) erkennen, “wie sehr das soziale Netzwerk mittlerweile um Einnahmequellen wirbt” (den entsprechenden FTD-Beitrag findet man unter http://bit.ly/96M7X1). Bei dem in Cannes stattfindenden Lions International [...]

“Die Planer planen, das Leben lacht.” Nicht so bei der WM 2010. Nirgends können sich Planer auf ihre Pläne besser verlassen. Ganze (4!) Spieltage reichen mir, um festzustellen: Alles läuft nach Plan. Und was ist der Plan? Der Plan ist einfach, dass alles so läuft wie es immer schon gelaufen ist:
 
Woran ich das erkenne. Nun, [...]

“Ich würde ausschließlich Spieler aus der zweiten Reihe schießen lassen; vorzugsweise robuste Abwehrspieler oder Spieler aus dem defensiven Mittelfeld, die irgendwie mit Deutschland in Verbindung stehen.” Dieser Satz stammt von einem guten Freund von mir. Er fällt mir dieser Tage immer wieder ein, wenn im Vorfeld des WM-Trubels über die beste Strategie für ein erfolgreiches [...]

Es ist wieder soweit: Eine weitere Fußball-WM rückt näher. Seit der letzten WM sind weitere 4 Jahre vergangen. Man fragt sich wieder, wie die Zeit so schnell verfliegen konnte. Dabei fällt einem ein, dass man sich das auch schon vor 4 Jahren gefragt hat. Dass die WM bald beginnt, wird wohl auch jeder Fußballhasser wissen. [...]

Seit es Fitness-Center, gibt es ein Problem: Immer  dann, wenn man sich umziehen will und die Tür von seinem Spind öffnet, kommt der Mensch, der exakt den Spind neben einem bezogen hat. Er will auch an seine Sachen und sagt in der Regel: „Sorry, ich muss da mal hin“. Es ist immer so, auch wenn [...]

Dieser Tage fällt mir immer dieser Satz ein: “Herr Karacic, Sie müssen in Dekaden denken!”, auch wenn es schon einige Jahre her ist, als ich diese Empfehlung zu hören bekam. Damals unterhielt ich mich mit dem Marketingleiter eines Softwareunternehmens, das zu den größten Unternehmen der Welt zählt. Er schwärmte von seinem neuesten Produkt, das sehr [...]